Frankfurt’tan Lufthansa’ya ait bir uçakla İstanbul’a gelen gurbetçi aile, çocuklarının sıkışan parmağının, hostesin tecrübesizliği yüzünden koptuğunu ileri sürdü. Parmak, buza konulmadığı için yerine dikilemedi.
‘Gökyüzühaberci’ adlı internet sitesinde yeralan haberde, 3 yaşındaki Ekrem Kılıç’ın parmağının, Alman hostes tarafından sıkıştığı yerden çıkarılmak istenirken koptuğu belirtildi. Haberde, parmağın buza konulmadığı için yerine dikilemediği kaydedildi.
AİHM’E GİDERİZ
Ailenin, Lufthansa’yı hem Türkiye’de hem de Almanya’da mahkemeye verecekleri, gerekirse Avrupa İnsan Hakları Mahkemesi’ne kadar gidecekleri ifade edildi.
Atatürk Havalimanı Emniyet Şube Müdürlüğü’ne götürülen Alman kabin ekibinin, olayda herhangi bir kusurları olmadığı yolunda ifade verdikleri öğrenildi. İfadeleri alınan kabin ekibi, serbest bırakıldıktan sonra geldikleri uçakla ülkelerine döndü.
Fankfurt’tan 30 Haziran günü 3344 sefer sayılı Lufthansa’ya ait bir uçakla İstanbul’a gelen gurbetçi ailenin 3 yaşındaki çocuğunun parmağı, ailenin iddiasına göre, oynarken koltuk arasındaki bir deliğe sıkıştı.
Annenin feryadı üzerine yardım için gelen Lufthansa Havayolları’nın hostesleri acı içinde kıvranan 3 yaşındaki Ekrem Kılıç’ın parmağını sıkıştığı yerden çıkartmak istedi. Adının Hanna olduğu öğrenilen bir hostes ise müdahale ederek küçük Ekrem’n parmağını kurtarmak istedi. Acı içinde kıvranan çocuğun haykırışlarına aldırmadan parmağı çekmeye devam eden hostes sonunda parmağın bir kısmının kopmasına neden oldu.
KOPAN PARMAK BUZA KOYULMADI
Haber verilen kaptan pilot ise yapacakları bir şey olmadığını, Atatürk Havalimanı kule ile irtibata geçtiklerini iletti. Atatürk Havalimanı’na inen uçağa çağrılan ambulansa bindirilen gurbetçi Kılıç ailesinin en küçük çocuğu Ekrem’e ilk müdahale Havalimanı’ndaki Airpor Klinik tarafından yapıldı. Daha sonra ambulansla Yeşilköy’deki International Hospital’a kaldırılan 3 yaşındaki Ekrem Kılıç’ın kopan parmağı buza konulamadığından yerine dikilemedi.
Parmağı kopan çocuğun babası Mustafa Kılıç, Lufthansa’nın kendileriyle ilgilenmediğinden yakınırken, kendilerine sadece hastanede ziyaret eden bir Lufthansa yetkilisinin, “Geçmiş olsun” dileğinde bulunduğunu, bir istekleri olup olmadığını sorduğunu ama aradan 3 gün geçmesine rağmen ne arayan ne de soran olduğunu dile getirdi. Baba Kılıç, 5 milyar civarında bir hastane masrafları olduğunu söyleyerek, “Para umurumuzda değil. Benim çocuğumun parmağı koptu. Yavrum çok acı çekti” dedi.
Karakolda Alman kabin ekibinden şikayetçi olan Ekrem’in annesi Meltem Kılıç ise karakolda verdiği ifadede, “Frankfurt’tan binmiş olduğum Lufthansa Havayolları’na ait 3344 sefer sayılı uçak ile Atatürk Havalimanı’nda giriş yaparak Türkiye’ye geldim. Uçak içerisinde kahve servisi yapıldı. Hostese ne zaman ineceğimizi sordum. Hostes bana 40-45 dakika içersinde ineceğimizi söyledi. Biz uçağa beş kişi bindik. Eşim Mustafa Kılıç, oğulllarım Ekrem Kılıç, Ertuğrul Kılıç, Emre Kılıç ve kızım Elifnaz Kılıç olmak üzere uçağa bindik. Hepimizi ayrı koltuklara oturttular. 3 yaşındaki (parmağı kopan) oğlum da ayrı koltuktaydı. Benden uzaktı. Görevlilere söyledim fakat oğlumu yanıma almadılar.
Ben, yanımda oturan İngiliz bayan yolcuya rica ettim ve kendi çabam ile çocuğumu yan koltuğa aldım. Hostes bana saati söyledikten 5 dakika sonra benim tam önümde yerde ayaklarımın üzerinde oturan Ekrem birden çığlık attı. Baktığımda ön tarafımda bulunan oğlumun parmağının ön koltuğun yan tarafında bulunan deliğe girmiş olduğunu gördüm.
Koluna hafifçe dokundum ve parmağı oynayınca bağırdı. Hemen bıraktım. Bırakınca bağırmıyordu. Bu bağırmalar sırasında adının ‘Hanna’ olduğunu sonradan öğrendiğim hostes geldi. Çocuğun yanına diz çöktü ve çocuğumu çekmeye başladı. Ben de çekme diye bağırıyordum. O çektikçe çocuğum bağırıyordu. Sonra yanımıza erkek bir hostes geldi. Ve su getirdi. Ön koltuğu ileri doğru itmeye başladı ve sona bıraktı.
ÇOCUĞUMUN PARMAĞINI ÇEKE ÇEKE KOPARTTI
’Hanna’ isimli hostes on dakika çeke çeke oğlumun parmağını koparttı. Ben ve eşim bu sırada şok geçiriyorduk. Bu sebep ile bu bayana müdahale bile edemedik. Ben diğer görevlinin koltuğun o kısmını açacak bir alet getireceğini zannederken su getirdi. Daha sonra uçak indi ve indikten sonra doktor geldi. Ve ambulansla hastaneye kaldırıldı. Doktor geldiğinde kendisine parmağın kopan parçası oluğunu ve koltuğun arkasında kaldığını söyledi.
Parça ile ilgili olarak kimse bir şey yapmadı. Ben kendilerine parçanın alınması gerektiğini buz içersinde muhafaza edilmesi gerektiğini söyledim. Fakat kimse dinlemedi. Hostes bana inince alınacağını söyledi. Uçak içerisinde benim bir buçuk yaşında kızım kucağımda duruyordu. Onun koltuk hakkı yoktu. Ben hosteslerden çocuk kemeri istedim fakat verilmedi.
Hastaneye gittiğimde çocuğumun parmağının çok zaman geçtiği ve gerektiğinde müdahale edilemediği için sinirlerinin ölmüş olduğundan yerine dikilememiş olduğunu öğrendiğim bu parçayı doktor bir kutunun içersine koydu ve bana verdi. Benim çocuğumun parmağının kopmasına neden olan ve isminin ‘Hanna’ olduğunu öğrendiğim sarışın mavi gözlü karakol amirliğinde gördüğüm hostesten, Lufthansa Havayolları’ndan hiç bir şekilde yardımda bulunmayan görevlilerden davacı ve şikayetçiyim uzlaşmak istemiyorum” dedi.
LUFTHANSA HAVAYOLLARI YALANLADI
Olay ile ilgili olarak açıklama yapan Lufthansa Havayolları ise internet sitesinde yayınlanan haberin yanlış olduğunu söyleyerek, “Hostesimiz çocuğun yanına gittiği zaman zaten çocuğun parmağı kopmuş, çocuk kendisi çıkarmak için çekince koparmış. Hostesimiz, çocuğun bağırması üzerine oraya gitmiş ve çocuğu kucağına aldığında, parmağının koptuğunu görmüş. Bu haber tamamen yanlıştır” dedi.
Kaynak: İHA
